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职位描述
招聘岗位：客服专员
工作内容：
1.提供优质的电话/在线咨询服务，解答客户的疑问；
2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3.接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。
任职要求：
1.大专以上学历（不限统招，不接受实习生以及肄业等未取得毕业证人员）
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3.有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先
4.单程上班距离不可超过1h
5.抗压能力强且能接受轮班轮休
薪资福利：综合月薪5000-7000元/月
1.无责任底薪3000元/月+绩效奖金+班次补贴（30-50元/次）+节假日福利
2.入职缴纳五险一金（15号为节点）
3.早班、晚班打车全部报销
4.试用期：6个月，试用期薪资福利均不打折
晋升制度：
1.纵向：管理层（每个月储备，根据业务情况晋升，管理配比1:15-1:20，晋升迅速）
2.横向：质检、现场运营、培训、英文组
工作时间：
7*24，每天8小时排班制，最早6点上班，最晚凌晨4点下班；月休6-8天，可能是做五休二，也有可能是做六休一，超出工时部分会支付加班费
面试地点&培训地点：高新区茂业大厦C座
上班地址：新区天府四街高新万科大厦14-15F
工作内容：
1.提供优质的电话/在线咨询服务，解答客户的疑问；
2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3.接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。
任职要求：
1.大专以上学历（不限统招，不接受实习生以及肄业等未取得毕业证人员）
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3.有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先
4.单程上班距离不可超过1h
5.抗压能力强且能接受轮班轮休
薪资福利：综合月薪5000-7000元/月
1.无责任底薪3000元/月+绩效奖金+班次补贴（30-50元/次）+节假日福利
2.入职缴纳五险一金（15号为节点）
3.早班、晚班打车全部报销
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1.纵向：管理层（每个月储备，根据业务情况晋升，管理配比1:15-1:20，晋升迅速）
2.横向：质检、现场运营、培训、英文组
工作时间：
7*24，每天8小时排班制，最早6点上班，最晚凌晨4点下班；月休6-8天，可能是做五休二，也有可能是做六休一，超出工时部分会支付加班费
面试地点&培训地点：高新区茂业大厦C座
上班地址：新区天府四街高新万科大厦14-15F
公司信息
四川百世得信息技术有限公司（简称：百世得）是一家领先的人力资源服务供应商，集人力资源服务及信息化技术服务于一体的新型综合服务公司。运用基于大数据及先进的信息技术，和经验丰富的专业顾问服务团队，提供包括招聘服务、劳务派遣、人事代理、法律服务、信息技术外包等在内的全方位专业人力资源服务。 百世得团队不断学习和引进先进的人力资源服务理念与经验
工作地址
成都市高新区茂业大厦C座
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联系地址：成都市天府新区万安街道东安路158号
服务电话：028-63022889
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小敏
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