向老师
联系电话:186****5929
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在线电商打字客服
岗位职责
1、负责京东、天猫等店铺的线上接待,售前售后处理,订单处理等;
2、耐心并及时回复买家咨询,促进成交;
3、按流程要求,正确下单,积极跟踪买家订单。
4、按照运营要求,配合店铺活动开展。
5、跟进物流及售后问题。
任职条件
1、大专以上学历,1年以上电商客服相关经验;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,具备独立处理问题的思路与能力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、打字速度快、能熟练应用办公软件;
5、有良好的应变能力、熟悉各大平台的买卖操作流程;
6、早晚班制,能够适应夜班到晚上11点,能适应非法定假休息(弹性工作时间)。
薪资待遇:3-5K固定底薪,13薪,有提成,提成规则具体面试中会沟通
上班时间:
早班:8:30-17:30
晚班:14:30-23:00(晚餐补贴+打车报销)
上五休二,五险一金入职即购买
上班地址:成都高新区创业路川喜大厦