岗位名称:得物潮牌在线文字客服任职要求:1、年龄18-35周岁,大专及以上学历,有电商客服经验者优先,善于沟通,与人交流;2、熟练使用客服软件,熟悉基本的快捷键,打字速度需达到每分钟45个字以上;3、服务意识强,对待客户充满激情、热情、耐心,思维灵活能独立处理紧急事件;4、能够分析卖家心态,善于运用语言文字打动客户;岗位职责:1.通过在线系统以文字形式跟客户沟通,主动为用户提供咨询与解答; 2.提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提供有效的建议和意见; 3.针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案; 4.保证服务质量,善于总结和归纳问题,并给出解决问题方案; 作息休假:8 小时轮班休息制,上五休二;培训期6天,培训费按82元/天计算。 福利配套:提供过渡性员工宿舍(四人间)170元/人、水电自理;入职购买五险一金;享受节日及生日福利; 薪酬待遇:薪资4-5k+。

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百世得招聘中
星期五 18:22发布
得物潮牌在线文字客服 4000-5000元
成都·经验不限·大专
年终奖 朝九晚五
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星期一 23:45
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基本信息
工作性质: 全职
招聘人数: 若干
学历要求: 大专
工作经验: 经验不限
工作地点: 四川成都天府新区成都市天府新区华阳镇沈阳路西段33号
职位描述
岗位名称:得物潮牌在线文字客服
任职要求:
1、年龄18-35周岁,大专及以上学历,有电商客服经验者优先,善于沟通,与人交流;
2、熟练使用客服软件,熟悉基本的快捷键,打字速度需达到每分钟45个字以上;
3、服务意识强,对待客户充满激情、热情、耐心,思维灵活能独立处理紧急事件;
4、能够分析卖家心态,善于运用语言文字打动客户;

岗位职责:
1.通过在线系统以文字形式跟客户沟通,主动为用户提供咨询与解答;
2.提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提供有效的建议和意见;
3.针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4.保证服务质量,善于总结和归纳问题,并给出解决问题方案;

作息休假:
8 小时轮班休息制,上五休二;培训期6天,培训费按82元/天计算。
福利配套:
提供过渡性员工宿舍(四人间)170元/人、水电自理;入职购买五险一金;享受节日及生日福利;
薪酬待遇:
薪资4-5k+。
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公司基本信息
性质
未融资
行业
网络|通信|电子
规模
100-499人
地址
成都
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专属客服
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