北京众友天成科技有限公司2017年成立于北京,注册资本1000万。是一家专注于呼叫中心全流程服务外包、管理咨询、智能化整体解决方案及服务软件研发推广的专业BPO公司。成都职场坐落于市武侯区西部智谷园区(四川政府兴建的西南最大电子商务园区,武侯区西南核心地带,政务服务中心及科技研发服务聚集区,是武侯区委、区政府委实现产业转型重点打造的高新技术产业园区。
招聘岗位:京东到家平台接线专员(内呼客服、纯客服不含销售性质、新项目成都首次招聘,主要针对知名外卖平台的呼入客户提供投诉处理等服务)
(综合工资4000-6000,购买社保,月休6天,高中及以上学历,内呼、无夜班(最晚21点下班)、避免浪费大家时间,或者影响自己求职信用,请务必仔细阅读招聘信息,合适再投简历报名,确认能参加面试,请提前练习一下电脑打字,新公司刚来成都发展不久,个人发展空间巨大,谢谢)
一、岗位要求
1.熟练电脑打字操作,普通话标准,有呼叫中心或网站客服经验者为佳;
2.良好服务意识和学习能力,纪律性和沟通表达能力较强;
3.踏实认真,抗压和情绪管理能力较强;
4.年龄18-28岁,男女不限。
二、岗位职责
1.受理客户电话,发现并及时解答客户疑问;
2.客户关系管理,收集客户意见和建议并汇总反馈;
3.该岗位工作内容无销售性质;
三、工作时间
9:00-21:00(8H排班制);单双休;
四、薪资构成
无责综合底薪3000(2200底薪 200餐补 500全勤 100房补) KPI绩效考核 工龄补贴(试用期全薪);月均4K-6K (轻松获得)
五、职业发展
公司免费提供一套针对管理方向、专业方向及行办方向的完善的管理人才培养计划及实践机会,最快3个月成长成为团队Leader;
客服专员-客服组长-客服主管-客服经理
六、企业福利
1.缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险及意外险;
2.享有带薪年假、带薪病假及法定节假日三倍薪资;
3.不定期员工聚餐及日常奖励,定期节日福利活动,享受国内外旅游福利;
上班地址:武侯区西部智谷
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